Contact
Neem contact op
Een probleem met je webshop, een vraag voordat je begint, of een idee om samen te werken: mail ons. Je praat met degene die het platform heeft gebouwd, en zelf een Minecraft-server heeft.
Zo bereik je ons
Hulp met je webshop
Werkt iets niet, een betaling, een levering of de plugin? Mail support. Elke mail wordt een supportticket, en je krijgt het antwoord per mail. Ingelogd? Vraag het onder Support in je dashboard, met een screenshot.
support@minecraftstore.ioVragen voordat je begint
Twijfel je of het bij je server past, wil je overstappen van Tebex, of heb je een vraag over de prijs? Vraag het gerust, voordat je iets aanmaakt.
hello@minecraftstore.ioPartners
YouTubers, hostingbedrijven en servercommunity's: partners krijgen een deel van onze fee op de verkopen van de servers die ze aanbrengen, voor een vaste periode. Vertel wie je bent en wie je bereikt.
Word partnerCommunity
Praat met andere servereigenaren, laat je webshop zien en hoor als eerste over nieuwe functies, in onze Discord.
Word lid van onze DiscordVragen
Hoe snel antwoorden jullie?
Meestal binnen een dag, vaak binnen een paar uur. Mail aan support wordt een ticket, dus er raakt niets kwijt.
Mag ik in het Nederlands schrijven?
Ja. We antwoorden in het Nederlands en het Engels.
Vragen jullie ooit om mijn wachtwoord?
Nooit. Stuur geen wachtwoorden, Stripe-gegevens of plugin-tokens per mail.
Lees ook
Je spelers vragen al om een rank.
Geef ze een plek om hem te kopen. Je webshop staat binnen een paar minuten live, en kost niets tot de eerste verkoop.